Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad establece las bases sobre las que Marta Rodríguez García (en adelante “la responsable del tratamiento” o “nosotros”) trata tus datos personales cuando los facilites durante tu experiencia a través de la página web https://www.trecesolutions.com/ (en adelante, la “Web”).

La visualización de la Web no requiere suscripción en su gran parte de utilidades, sin embargo, cada vez que al usar la Web facilites o sea necesario acceder a cualquier tipo de información que por sus características permita identificarte, como tu nombre y apellidos, email, direcciones de facturación o envío, número de teléfono, empresa, tipo de dispositivo o número de tarjeta de débito o crédito, etc. (en adelante, “Datos Personales”) para adquirir nuestros productos y hacer uso de sus servicios y funcionalidades estarás bajo la aplicación de esta Política de Privacidad, junto con las Condiciones Generales de Utilización, vigentes en cada momento, debiendo revisar dichos textos para comprobar que estás conforme con ellos.

Tanto esta Política de Privacidad, como las Condiciones Generales de Utilización o las Cookies pueden sufrir modificaciones. Es tu responsabilidad leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren en vigor en el momento de uso de la Web.

Para obtener más información acerca de la Política de Privacidad y del tratamiento de Datos Personales, te indicaremos qué tipo de Datos Personales podemos recabar o mantener sobre ti, cómo podemos usarlos, con quién podemos compartirlos, cómo los protegemos y cómo ejercitar tus derechos en relación con dichos datos.

Cuando compartes tus Datos Personales con nosotros o cuando recabamos Datos Personales sobre ti, estos serán usados de acuerdo con esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”). Por favor, lee esta información cuidadosamente. Si tienes alguna pregunta sobre tus Datos Personales, contáctanos a través de la sección ¿Te ayudamos?

Recogida de Datos Personales

Recuerda que antes de empezar a utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades, deberás leer esta Política de Privacidad.

El hecho de no facilitar información señalada como obligatoria, puede conllevar la imposibilidad de gestionar tu registro como usuario o usuaria y/o el uso de determinadas funcionalidades.

La aceptación de la Política de Privacidad y Aviso Legal garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos, siendo el usuario que los ha facilitado el único responsable de la veracidad y corrección de los mismos, quedando la responsable del tratamiento exonerada de cualquier responsabilidad al respecto. Cualquier pérdida o daño causado a la Web o a la responsable de la Web o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.

Principales finalidades del tratamiento

Junto con esta Política de Privacidad, deberás leer la sección específica en relación con ese servicio o funcionalidad. En dicha sección podrás ver si hay alguna condición particular para su uso, o si se requiere un tratamiento específico de tus Datos Personales.

La responsable del tratamiento, tratará tus Datos Personales con las siguientes finalidades:

• Contactar contigo a través de correo electrónico, teléfono u otros medios de comunicación electrónicos equivalentes en relación con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad de la Web, siempre que sea necesario o razonable para su ejecución.
• El desarrollo, cumplimento y ejecución del contrato de compraventa de los productos o servicios o de cualquier otro contrato gestionado a través de la Web, como la tramitación y envío de acuerdo con la dirección indicada, etc.
• Resolver las solicitudes o peticiones que nos realices a través de los canales de contacto disponibles en nuestra Web. Mediante esta vía responderemos a las preguntas que puedas hacernos respecto de los productos y servicios disponibles en la Web.

Plazo de conservación de los Datos Personales

Los Datos Personales solo serán conservados durante el tiempo necesario para la realización del propósito para el que fueron recogidos y el cumplimento de nuestras obligaciones legales. Todo ello vendrá determinado por los siguientes criterios:

• Los Datos Personales obtenidos para la gestión de cualquier consulta serán conservados durante el periodo necesario hasta su resolución, y una vez resulte el mismo, en un plazo máximo de 2 años.
• Los Datos Personales obtenidos al crear una cuenta, serán anulados por petición expresa del usuario o una vez transcurrido un período de inactividad superior a 5 años.
• Los Datos Personales relativos al envío de comunicaciones comerciales serán anulados por petición expresa del usuario o una vez transcurrido un período de inactividad superior a 5 años.
• Las cookies que se instalan en tu ordenador serán almacenadas durante el plazo de tiempo necesario para lograr sus propósitos. En ningún caso dicho plazo será superior a 2 años. Para obtener más información al respecto consulta la Política de Cookies.

Derechos del usuario

La responsable del tratamiento se compromete a respetar la confidencialidad de tus Datos Personales. En este sentido, la responsable del tratamiento respeta tu derecho a la privacidad, facilitando el control sobre tus datos de carácter personal. En todo momento podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad.

Para tramitar la solicitud arriba indicada, podríamos solicitarte la acreditación de tu identidad mediante copia de tu DNI, pasaporte u otro documento válido que te identifique.

Cesión de datos a terceros

Tus Datos Personales no serán vendidos a terceros bajo ninguna circunstancia y únicamente serán cedidos a terceros de confianza para que realicen una variedad de operaciones comerciales en nuestro nombre. Solo será proporcionada la información necesaria para realizar el servicio, exigiendo la no utilización de tus Datos Personales para ningún otro propósito.

Estas operaciones comerciales serán principalmente realizadas, entre otros, por entidades financieras, entidades de lucha contra el fraude, proveedores de servicios tecnológicos, de logística, transporte y entrega, atención al cliente y/o de análisis de las transacciones que se realizan a través de la Web de cara a ofrecer a los usuarios garantías suficientes en operaciones comerciales, etc.

Legislación aplicable y jurisdicción

Cualquier conflicto o controversia que pudiera surgir en relación tanto con los contenidos de esta Web como con los servicios que aquí se ofrecen, se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.

Las partes se someten de forma voluntaria al fuero de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona para cuantas acciones y reclamaciones pudieran derivarse de la interpretación o ejecución de los mencionados servicios de compraventa o del uso de la Web.